Consegniamo le vostre attrezzature sportive al destinatario garantendo la sicurezza adeguata. A tal fine, distinguiamo tra consegna franco marciapiede e al luogo di utilizzo. Nell’ultimo caso si tratta in genere dell’appartamento del vostro cliente, ma può essere anche la sede di un centro fitness. È fondamentale che il vostro cliente sia al corrente dell’opzione di consegna da voi selezionata.

Disimballaggio
Disimballiamo la vostra attrezzatura sportiva in loco e ritiriamo il materiale d’imballaggio garantendone il corretto smaltimento.

Montaggio
A seconda dell’attrezzo, lo montiamo, lo avvitiamo e lo prepariamo per l’uso da parte del destinatario.

Pulizia generale
Poiché durante il trasporto e il montaggio viene sempre a crearsi della polvere, effettuiamo una pulizia generale e affidiamo l’attrezzatura sportiva al destinatario.

Potete affidarci tranquillamente anche il ritiro nazionale e internazionale della vostra merce. Dopo l’arrivo nei nostri magazzini, ci occupiamo dello stoccaggio o del deposito temporaneo della vostra attrezzatura sportiva. Grazie alla nostra rete capillare sul territorio svizzero siamo in grado di raggiungere rapidamente il vostro cliente finale direttamente nella sua zona.

Su richiesta, smontiamo i vecchi dispositivi, li ritiriamo e ne garantiamo il corretto smaltimento.

Può succede che si verifichino errori nella fornitura oppure che il vostro cliente ordini qualcosa di sbagliato. I resi sono un tema centrale, soprattutto nell’e-commerce, indipendentemente che si tratti di piccoli pacchi o collettame. Ci occupiamo per conto vostro della gestione dei resi, pianificati e non, che attraversano l’intero processo standardizzato e controllato, incluso quello della nostra logistica di magazzino e della nostra garanzia di qualità.

Dopo l’ordinazione, per il destinatario privato o aziendale la consegna della merce assume la massima priorità, soprattutto nel caso di attrezzatura sportiva che, se consegnata a casa o in palestra, spesso richiede servizi aggiuntivi come il montaggio o il ritiro dell’imballaggio.

Con il app web del nostro Homeservice, i destinatari privati o aziendali possono approfittare di servizi extra tra cui la scelta del momento della consegna, l’avviso di spedizione con tracking in tempo reale e molto altro. In caso di domande, il nostro servizio clienti centrale è a vostra disposizione.