Spazio alle idee

Con Planzer Werkbank cerchiamo di affrontare, con un approccio innovativo e coraggioso, i nostri problemi attuali o quelli che potrebbero presentarsi in futuro. In Werkbank valorizziamo le nuove idee, trattandole come materiale prezioso. Le idee ci arrivano dalle nostre collaboratrici e dai nostri collaboratori, dai clienti e professionisti esterni oltre che da istituzioni scientifiche o accademiche. A volte è addirittura il mercato stesso a fornirci nuovi spunti.

Qualsiasi collaboratore o collaboratrice del gruppo Planzer può inserire le proprie idee sull’app Werkbank Team oppure parlarne con il team a Dietikon nella sala Werkbank, uno spazio di scambio aperto una volta a settimana. La sala è dotata di un banco di lavoro tradizionale, di una lavagna per appunti e disegni, di una macchinetta del caffè e moltissimo materiale di lavoro. Sono presenti inoltre due responsabili, specializzate/i nel lavoro con le persone e con le idee.

Acceleratore di idee

Con il progetto Werkbank vogliamo velocizzare il processo di innovazione. Questo perché i tempi attuali sono caratterizzati da una dinamicità e volatilità tali che saremo in grado di affrontare solo restando snelli e agili. Tuttavia, il processo alla base di Werkbank non è paragonabile a un percorso a ostacoli, ma piuttosto a una pista sgombra e ben preparata, perché per muoversi in velocità c’è bisogno di guardrail e di una direzione precisa, altrimenti si rischia di uscire di strada.

Il processo come guida

Una volta che l’idea raggiunge la Werkbank, viene esaminata dai nostri due elaboratori di idee, Björn Lindner e Miguel Aires, che si occupano di arricchirla di dettagli e di preparala per una prima discussione nel team molto variegato. Qualora il team dia il benestare, si procede alla creazione di un prototipo: ad esempio una bozza di processo, un mockup o il progetto preliminare di una landinpage. Ora tocca alle responsabili e ai responsabili delle operazioni approvare l’idea: una decisione che a volte si rivela difficile, perché non tutti i prototipi superano il casting.

In caso di esito positivo, il team di Werkbank dà il via a un progetto pilota, ad esempio in collaborazione con dipendenti, clienti o partner commerciali selezionati. Nel fare ciò impieghiamo i software più moderni e le tecnologie più innovative, che ci consentono di realizzare l’idea per la prima volta e di verificare se la soluzione elaborata si addica a noi e ai nostri clienti, oltre a stimare le probabilità di riuscita del progetto. Il team Werkbank riunisce i risultati in un report e lo presenta alla direzione corredato di una raccomandazione. Se dai piani alti arriva l’OK, allora l’idea viene inserita nel normale processo di sviluppo.

A noi piacciono i problemi

A volte sono le piccole cose, nella loro semplicità, a dare grandi risultati facilitando enormemente il lavoro quotidiano. Oggi, ad esempio, le nostre collaboratrici e i nostri collaboratori possono pagare al ristorante Plazito tramite Twint. L’idea è partita da un collaboratore e l’abbiamo messa in pratica in modo rapido e semplice. La Werkbank non punta a scoprire l’uovo di Colombo: le idee si nascondono ovunque e chiunque può svilupparle. La validità o addirittura il carattere innovativo di tali idee emergerà solo dopo un determinato periodo di tempo. Nel frattempo è fondamentale analizzare attentamente il problema e non pensare troppo presto a mettere in atto possibili soluzioni, perché più si conosce a fondo il problema, migliore sarà la soluzione. Per fare questo ricorriamo, fra le altre cose, al metodo del design thinking (vedi sotto).