Raum für Ideen

Mit der Planzer Werkbank suchen wir neue und mutige Ansätze für Probleme, die wir heute auf dem Tisch haben oder morgen erwarten. Als kostbaren Werkstoff verwerten wir auf der Werkbank neue Ideen. Diese stammen von unseren Mitarbeitenden, von Kunden, externen Fachpersonen, wissenschaftlichen oder akademischen Institutionen. Und manchmal sogar vom Markt selbst.

Alle Mitarbeitenden der Planzer-Gruppe können ihre Ideen über die Werkbank-Teams-App platzieren oder sie unserem Team einmal pro Woche im Werkbank-Raum in Dietikon vorbeibringen. Dieser Raum ist mit einer antiken Werkbank, einer weissen Wand für Skizzen und Notizen, einer Kaffeemaschine und viel Arbeitsmaterial ausgestattet. Zudem mit zwei Verantwortlichen, die sich auf Menschen und Ansätze mit Köpfchen spezialisiert haben.

Aufs Tempo drücken

Mit der Werkbank wollen wir unseren  Innovationsprozess beschleunigen. Denn die aktuelle Zeit weist eine Dynamik und eine Volatilität auf, der wir nur begegnen können, wenn wir schnell und agil bleiben. Allerdings entspricht der Werkbankprozess weniger einem Freestyle-Parcours als vielmehr einer sauber präparierten Piste. Denn Geschwindigkeit braucht Leitplanken und Richtung, sonst haut es uns irgendwann aus der Bahn.

Prozess gibt Orientierung

Ist eine Idee bei der Werkbank eingetroffen, nehmen sie unsere beiden Ideenwerker Björn Lindner und Miguel Aires an die Hand. Sie bestücken sie mit Details und bereiten sie für eine erste Diskussion im bunt gemischten Team auf. Falls dieses zustimmt, entsteht ein Prototyp, zum Beispiel als Prozessdesign, Visualisierung oder erster Landingpage-Entwurf. Nun müssen die Spartenverantwortlichen die Idee freigeben – ein manchmal schmerzlicher Entscheid, da nicht jeder Prototyp dieses Casting meistert.

Falls doch, startet das Werkbank-Team ein Pilotprojekt, zum Beispiel in Kooperation mit ausgesuchten Mitarbeitenden, Kunden oder Geschäftspartnern. Dabei setzen wir State-of-the-Art-Software und neue Technologien ein. Mit diesen setzen wir eine Idee erstmalig um und prüfen, wie gut die angedachte Lösung zu uns oder unseren Kunden passt und welche Erfolgschancen sie bietet. Die Summe der Erkenntnisse fasst das Werkbank-Team in einem Bericht zusammen und präsentiert ihn mit einer Empfehlung der Geschäftsleitung. Erfolgt das OK von ganz oben, wird die Idee in den normalen Entwicklungsprozess überführt.

Probleme sind cool

Manchmal sind es die kleinen Dinge, die – so einfach sie sind – Grosses bewirken, etwa eine echte Erleichterung im Arbeitsalltag. Heute Zum Beispiel können unsere Mitarbeitenden im Plazito-Restaurant mit Twint bezahlen. Diese Idee eines Mitarbeitenden haben wir schnell und unkompliziert umgesetzt. In der Werkbank sind wir nicht nur aufs Ei des Kolumbus aus. Ideen sind überall und jede oder jeder kann sie haben. Ob sie gut oder sogar innovativ sind, zeigt sich oft erst nach einer gewissen Zeit. In dieser ist es absolut entscheidend, das Problem genau zu analysieren und nicht zu früh an die Umsetzung oder Lösung zu denken. Denn je genauer man das Problem kennt, umso besser wird die Lösung. Dazu greifen wir unter anderem auf die Prozessmethode Design Thinking zurück (siehe weiter unten).